AMÉLIOREZ LA RELATION CLIENT DANS VOS AGENCES EN TIRANT PROFIT
DES OPPORTUNITÉS MARKETING OFFERTES PAR VOTRE SYSTÈME DE SÉCURITÉ

So’Secure Bank est une solution innovante de sécurité dédiée aux banques, basée sur des caméras de vidéosurveillance IP performantes et intelligentes. Vous sécurisez vos agences bancaires et vous maîtrisez vos données de sécurité, vous réduisez le temps de prise en charge de votre clientèle et vous améliorez l’expérience client, tout en mutualisant les coûts de fonctionnement.

SO’SECURE BANK : LA SOLUTION DE SÉCURITÉ COMPLÈTE POUR LES BANQUES

Caméras IP HD intelligentes

Ecran d’affichage dynamique

Géolocalisation (Wi-Fi/Beacon)

Remontées d’alarmes et d’incivilités

Contrôles d’accès IP et intégré

Visiophonie IP

Détection d’homme mort

Anticipation de la fin du RTC

54% des français préfèrent se rendre en agence pour un conseil

Plus de 7 minutes d’attente au guichet d’une agence bancaire en 2016
17 minutes d’attente pour rencontrer un conseiller d’agence en 2016
(Source : Baromètre des réseaux d’agences bancaires)

AMÉLIORATION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT

So’Secure Bank permet le comptage de vos clients dès l’entrée, ainsi que l’analyse des pics de trafic et du taux d’abandon causé par une attente trop longue. Vous pouvez adapter les ressources en personnel selon les données recueillies, pour un meilleur service et une satisfaction client renforcée

Les caméras de vidéosurveillance IP HD permettent une analyse des zones froides et chaudes de votre agence bancaire, ainsi que le comptage des clients entrants/sortants et la visualisation instantanée du temps d’attente.

So’Secure Bank vous permet de collecter des données à forte valeur, comme le suivi des comportements de votre clientèle, la fréquence de visite dans votre agence et le type d’opération effectué. Vous avez ainsi toutes les informations clés à votre disposition pour adapter les ressources en personnel, afin de renforcer la relation avec votre clientèle et développer l’attractivité de votre agence

50% des français sont victimes d’incivilités au travail

54% des incivilités au travail proviennent du public extérieur 
75% des salariés estiment que ces incivilités ont un impact sur leur travail et sur leur santé 
 (Source : Etude Eleas)

SÉCURITÉ POUR VOS AGENCES BANCAIRES

So’Secure Bank permet une supervision efficace des zones sensibles, évitant les fraudes et autres menaces.
Vos salariés deviennent acteurs de leur sécurité, puisque d’un simple clic sur une tablette tactile, ils affichent en direct le visage d’un individu agressif sur des écrans dynamiques, qui diffusent en temps normal vos messages marketing.

Grace à l’application So’Secure, soyez informé en temps réel de toutes les actualités de votre banque.
Signalez et partagez des événements et des urgences à tous les salariés.

La solution So’Secure Bank de SOGETREL utilise des caméras de vidéosurveillance IP qui permettent une analyse intelligente grâce aux flux vidéo, afin de garantir la sécurité du personnel et des clients dans les banques. Elles détectent tout comportement anormal : présence et mouvements, perte de verticalité, franchissement de zones sensibles.

Vos salariés reçoivent sur leur tablette une remontée d’alarmes et d’incivilités, pour réagir en temps réel. Cet accès aux événements permet donc une meilleure réactivité, la maîtrise des situations de crise et moins de dépendance vis-à-vis du télésurveilleur. Le sentiment de bien-être au travail et de sécurité dans la banque prédomine.

SO’SECURE BANK : DES RESULTATS PROBANTS

POUR VOS AGENCES BANCAIRES :

Sentiment de sécurité pour vos salariés dans les banques

Prévention des fraudes/menaces

Renforcement de l’attractivité de vos agences

POUR VOS CLIENTS :

Amélioration de la satisfaction client grâce à un meilleur service

Renforcement de la relation avec vos clients

LA SÉCURITÉ POUR LES BANQUES… MAIS PAS SEULEMENT !

So’Secure est une offre complète de sûreté.
Découvrez SO’SECURE Retail pour les magasins et SO’SECURE Cities pour les villes.

EXISTE AUSSI SUR LE CLOUD