MAINTENANCE ET TÉLÉMAINTENANCE
Afin que votre installation de sécurité conserve son haut niveau de fiabilité et de performance, Eryma vous préconise un contrat de maintenance. Avec ses 200 techniciens experts en sécurité électronique, et le concours de ses partenaires, Eryma assurera une maintenance préventive et curative vous garantissant l’efficacité de votre système. De plus, grâce à notre service Eryline vous disposerez de notre assistance et notre service de maintenance à distance.
Alors n’hésitez plus, pour une sérénité maximale souscrivez à notre service de maintenance et de télémaintenance !
Sélectionnez l’offre de maintenance répondant à votre besoin :
- Offre référence : bénéficiez de vos visites de maintenance préventives et de notre assistance de télémaintenance.
- Offre évolution : bénéficiez de vos visites de maintenance préventives et curatives (hors matériel) ainsi que de notre assistance de télémaintenance.
- Offre optimum : bénéficiez de vos visites de maintenance préventives et curatives, du remplacement de votre matériel ainsi que de notre assistance de télémaintenance.
Demandez vos accès pour accéder à votre outil myERYmaintenance afin de gérer à distance l’entretien annuel de votre installation, réaliser vos demandes d’intervention en ligne et suivre leur état d’avancement.
TÉLÉSURVEILLANCE
Eryma met à votre disposition ses deux plateformes de télésurveillance certifiées APSAD P5 et joignables 24h/24h tous les jours de la semaine, basées exclusivement en France à Bordeaux et Paris. Nous assurons la gestion de vos alarmes ainsi que la bonne application de vos consignes de sécurité.
Pour un suivi optimal de votre installation de sûreté, faites confiance à nos équipes !
Notre outil myERYtélésurveillance est une plateforme dédiée aux clients de nos centres de télésurveillance. Il vous permet une visibilité à distance en cas de déclenchement de votre alarme. Vous pourrez également consulter à distance votre système de sureté grâce à un accès illimité à vos historiques, aux comptes rendus de nos opérateurs, aux rapports d’intervention sur alarmes et modifier vos consignes d’exploitation.
MyERYMA
Eryma lance son espace client myERYMA vous permettant d’accéder à l’ensemble des services souscrits en fonction de votre contrat. myERYMA est accessible via mobile, tablette et ordinateur. Il vous permettra notamment d’accéder aux services myERYmaintenance et myERYtélésurveillance grâce auxquels vous pourrez ainsi suivre vos interventions de maintenance et accéder à votre activité de télésurveillance.